黑帽SEO

男子買金剛板不到一年成“碎渣” 商家:開暖氣所致_家居資訊_新聞資訊_福州好家居

2018-02-28 09:40:54  來源:福建新聞頻道《律師在現場》  作者:

  板材前冠以“金剛”二字,暗含堅固、耐用之意,福州的張先生裝修新房時在紅星美凱龍進口館一家叫柏麗地板門店內買了一套號稱是德國原裝進口的金剛板,結果一年不到,板子快成“碎渣”了……

  客廳,廚房,臥室,到處都是出現裂紋,邊緣翹起的金剛板。張先生隨手一摳,就可以把地板摳出一小片木屑,這種質量實在是有辱“金剛”二字!

  張先生立即拍照找到店家要說法,可商家一口咬定,地板出現變形,是因為人為被水泡過了!

  對于這種說法,張先生毫不退讓,表示新房自己都還沒入住,水閘平時也是關的,也沒被雨淋過,所謂的泡水一說從何談起?

  于是,商家前后三次找來工人,把張先生家足足破拆了三次,留下了一地狼藉,就愣是沒找到漏水點!

 

 

  陣痛過后,

  張先生倒也坦然了,

  反過來都開始“同情”商家了,

  這都仨月了,

  你都快把我家拆光了,

  原因找著沒?

  第四次打算啥時上門啊??

  雖說臉被打得啪啪作響,但是商家還是沒消停,表示還有一個原因,是屋里開暖氣導致的!聽了這話,當時還穿著短袖的張先生不由打了一個冷顫。

  先禮后兵之后,張先生開始較真了,表示自己的柜子是入墻設計的,地板拆了柜子也就毀了,不算拆裝費,單單這一項就損失三萬多塊。另外,就商家銷售的所謂德國原裝進口金剛板,他也表示懷疑,因為據他的了解,對方并沒有海關的報關單。張先生一邊撥打12315投訴這家柏麗地板門店涉嫌售賣假貨,一邊聯系《律師在現場》的公益律師介入。

  了解了情況之后,吳賢軍律師表示,如果這些安裝在張先生家中的金剛板確實存在著質量問題,張先生有權向商家提出更換,如果多次更換仍出現質量問題,張先生可以要求商家退貨。

  此外,張先生主張店家售假行為,需要提供相應的證據。隨后吳賢軍律師一行人來到了這家位于紅星美凱龍進口館內的柏麗地板門店。

  對于所售金剛板是否是原裝進口的疑問,商家的回答是這樣的:“不管我產品是不是原裝進口的,但是我賣給人家,告訴他是原裝進口的,就絕對是原裝進口的,因為我有定制了”。門店的銷售人員始終表示,關于張先生遇到的問題,他們有專人專項在處理,他們店里不負責。

  記者了解到,目前,福州市倉山區建新場監督管理所已經著手對此事展開調查。對于張先生家金剛板的質量問題,以及商家有可能存在的售假行為,工商工作人員已經責令商家提供樣品,并來到張先生家取樣比對。目前,調查還在進行中,對于如何賠償,雙方仍在協商。

  律師解讀

  1

  破拆查漏,即使是更換有的家具也得敲掉了,這種二次損壞,怎么算?

  根據《合同法》、《消費者權益保護法》及《產品質量法》規定,就產品質量問題產生的產品以外的人身、財產損害,有權要求銷售者或生產者給予賠償。

  2

  張先生是在建材商場里一樓“進口館”購買的。這能夠等同于“店里都是進口貨”嗎?

  對于“進口館”的標識 消費者有理由認同是銷售者的一個承諾。否則就存在虛假宣傳,欺詐消費者,應承擔一定的賠償責任,甚至行政處罰。建議消費者注意保存聊天記錄,或盡量要求銷售者或商家出具書面陳諾,或合同注明。購買時也要留心產品產地 是否有國內經銷商,是否有入關繳稅的相關證明

  3

  如果商家存在欺詐行為,張先生能夠得到多少賠償呢?

  建材產品同樣適用《消費者權益保護法》。《消費者權益保護法》、《產品質量法》退款 并且按產品價款的三倍賠償。

星設計
今日頭條TOP NEWS
黑帽SEO